I./ CHÍNH
SÁCH CHẤT LƯỢNG
Toàn thể Ban Lãnh đạo cùng cán bộ công chức của Sở Tài chính
Thành phố Hồ Chí Minh cam kết cống hiến và phục vụ một cách vô tư,
bằng tất cả tri thức, nhiệt tâm và tinh thần trách nhiệm cao nhất
nhằm cung cấp các dịch vụ hành chính công sau đây luôn luôn phù hợp
với hệ thống pháp luật của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam,
luôn đúng luật, đúng hạn, công khai rõ ràng và thuận tiện:
1./ Thẩm tra, phê duyệt quyết toán vốn đầu tư (dự án nhóm C do các
Sở Ban Ngành duyệt dự án đầu tư)
2./ Thẩm tra quyết toán vốn đầu tư (dự án do UBND TP.HCM quyết định
đầu tư)
3./ Thẩm định giá nhà, xưởng thuộc sở hữu nhà nước
4./ Thẩm định giá bán nhà ở thuộc sở hữu nhà nước theo 2 cơ chế giá
5./ Định giá nhà, đất để nộp phần vắng cộng đồng sở hữu
Các dịch vụ hành chính công nêu trên được quản lý theo những
yêu cầu nghiêm ngặt của Hệ thống Quản lý
Chất lượng phù hợp với Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000, được chứng
nhận và công nhận với phương châm:
"TRUNG THỰC, CHÍNH XÁC, ĐÚNG
PHÁP LUẬT"
"TẬN TỤY PHỤC VỤ ĐẤT NƯỚC, PHỤC VỤ NHẬN DÂN"
II./ MỤC
TIÊU CHẤT LƯỢNG
Căn cứ vào chính sách chất lượng được Ban Lãnh đạo Sở Tài
chính Thành phố Hồ Chí Minh công bố, với phương châm:
"NGHE DÂN NÓI, NÓI DÂN HIỂU,
LÀM DÂN TIN"
"VÌ DÂN PHỤC VỤ"
Toàn thể Ban Lãnh đạo
và cán bộ công chức của Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh xác định
và phấn đấu đạt được những mục tiêu chất lượng trong 5 lĩnh vực theo
phạm vi áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn
quốc tế ISO 9001:2000 như sau (tính đến cuốinăm 2005)
STT
Nội dung
Mục tiêu
đề ra
Phòng ban theo dõi và báo cáo
Phương pháp tính toán kết quả đạt được
Biện pháp
thực hiện
1
Hồ sơ
được thụ lý và giải quyết đùng thời hạn
100%
Phòng
Đầu tư sửa chữa
Ban Vật giá
2
Mức độ
hài lòng của người dân
60%
Phòng
Đầu tư sửa chữa
Ban Vật giá
3
Cán bộ
công chức thuộc lĩnh vực trong phạm vi ứng dụng được đào tạo về
ISO 9001:2000
100%
Văn
phòng
4
Số ngày
trung bình thụ lý và giải quyết hồ sơ của lĩnh vực Thẩm tra,
phê duyệt quyết toán vốn đầu tư giảm còn
Phòng
Đầu tư sửa chữa
5
Số ngày
trung bình thụ lý và giải quyết hồ sơ của lĩnh vực Thẩm định
giá nhà xưởng giảm còn
Ban Vật
giá
6
Hệ
thống Quản lý Chất lượng của Sở Tài chính TP.HCM được chứng nhận
và công nhận